Điều khoản & Điều kiện
Điều khoản dịch thuật
Điều khoản của Scholaro cao cấp (dành cho học sinh, sinh viên)
Điều khoản của Scholaro cao cấp (dành cho tổ chức)
Điều khoản xác minh
Tuân thủ FERPA
Điều khoản trang web & Cơ sở dữ liệu
Điều khoản đánh giá bằng cấp
Tiền phí và thanh toán
Khi xem xét mua dịch vụ, bạn đồng ý là sẽ thanh toán cho Scholaro, Inc. khoản phí áp dụng cho (các) dịch vụ được trình bày trên website của chúng tôi vào thời điểm bạn chọn dịch vụ, hoặc ngay khi nhận hóa đơn của Scholaro nếu trường hợp đó áp dụng. Tất cả các khoản phí phải thanh toán ngay lập tức và không được hoàn trả, ngoại trừ các trường hợp được trình bày cụ thể, hoặc theo yêu cầu của luật pháp hiện hành, hoặc khi các khoản phí đó được Scholaro tính phí dưới dạng một hóa đơn cho Khách hàng và trong đó ghi rõ là cho phép Khách hàng thanh toán Dịch vụ trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi đặt đơn hàng.
Tài liệu
Scholaro có toàn quyền từ chối hoặc ngừng xử lý tài liệu của người dùng. Scholaro cũng có thể lựa chọn xóa tài liệu của người dùng khỏi một số dịch vụ vì bất kỳ lý do nào. Tài liệu đã dịch có thể bị từ chối, trừ khi tài liệu đó do một biên dịch viên chuyên nghiệp thực hiện, biên dịch viên chính thức của Hiệp hội Dịch thuật Hoa Kỳ (ATA) hoặc một cơ quan dịch thuật được Scholaro công nhận.
Bằng cấp học thuật bị sửa đổi hoặc làm giả
Trong trường hợp Scholaro xác định rằng bất kỳ tài liệu nào được gửi đi đánh giá không xác thực và/hoặc đã bị sửa đổi, giả mạo hoặc làm giả dưới mọi hình thức, Scholaro sẽ không tiến hành đánh giá và tiền phí sẽ không được hoàn lại. Chúng tôi có thể thông báo cho tổ chức hoặc cơ quan nơi thực hiện đánh giá, cơ quan chính phủ Hoa Kỳ, dịch vụ đánh giá và tổ chức học thuật khác.
Đề xuất bằng cấp tương đương & Đảm bảo
Các khái niệm tương đương với hệ thống giáo dục Hoa Kỳ được khuyến nghị trong báo cáo thẩm định của Scholaro đều tuân theo các hướng dẫn uy tín và đại diện cho các nhận định được cân nhắc của các thẩm định viên có trình độ. Các quy định về thẩm định có thể thay đổi dựa trên nghiên cứu liên tục của ngành giáo dục so sánh. Báo cáo thẩm định của Scholaro chỉ nhằm mục đích tư vấn và không ràng buộc với bất kỳ tổ chức, cơ quan, hoặc bên thứ ba nào. Scholaro không đảm bảo là một người nộp đơn, cơ quan, hoặc bên thứ ba bất kỳ sẽ đồng ý với các khuyến nghị tương đương giáo dục của Scholaro.
Kết quả đánh giá
Scholaro sẽ không công bố kết quả đánh giá qua điện thoại hoặc fax cho người nộp đơn. Phí đánh giá bao gồm bản sao điện tử có thể tải xuống từ trang web của chúng tôi. Có thể đặt hàng bản in trên giấy và bản sao bổ sung khi trả thêm tiền, cùng bản đánh giá hoặc cho đến khoảng thời gian do Scholaro quyết định sau khi hoàn thành đánh giá đó.
Giao
Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo. Thời gian giao hàng thực tế có thể khác nhau. Chúng tôi không kiểm soát các trường hợp chậm chễ của USPS, FedEx, hoặc vì hải quan. FedEx cung cấp dịch vụ giao hàng đảm bảo có hoàn tiền, ngoại trừ trường hợp chậm trễ do hải quan hoặc do thời tiết khắc nghiệt. Điều khoản đảm bảo này cũng không áp dụng trong một số ngày lễ.
Ngày làm việc
Khái niệm 'ngày làm việc' có nghĩa là từ thứ Hai đến thứ Sáu, không kể những ngày lễ được công nhận rộng rãi.
Xem lại đánh giá
Ngay khi đã hoàn tất một thẩm định, nếu có câu hỏi bất kỳ về báo cáo thẩm định đó thì phải nộp cho Scholaro bằng văn bản trong vòng hai tháng đầu tiên sau ngày hoàn tất. Yêu cầu kiểm tra thẩm định hoặc thắc mắc liên quan đến bản thẩm định được nộp sau hai tháng kể từ ngày hoàn tất thẩm định sẽ phải chịu một khoản phí kiểm tra do Scholaro quyết định.
Kích hoạt lại và đơn đặt hàng bị hủy
Người nộp đơn được liên hệ qua email trong trường hợp yêu cầu thêm tài liệu hoặc thông tin để xử lý đơn hàng. Nếu người nộp đơn không trả lời hoặc cung cấp thông tin được yêu cầu sau hai lần nỗ lực gửi email trong vòng 90 ngày, Scholaro sẽ liên hệ người nộp đơn đó một lần cuối (tổng ba lần liên hệ) qua email, và cũng tải lên một thông báo cho tài khoản đó để thông báo người nộp đơn rằng đơn hàng sẽ được đánh dấu là 'Bị hủy'.
Nếu người nộp đơn không liên hệ Scholaro trong vòng 90 ngày quy định, Scholaro có toàn quyền cập nhật trạng thái của đơn yêu cầu đó thành 'Bị hủy'. Sau 90 ngày, có thể kích hoạt lại một đơn yêu cầu với khoản phí kích hoạt lại là 50 đô la.
Hết hạn đánh giá
Báo cáo thẩm định do Scholaro ban hành không có ngày hết hạn, và có thể yêu cầu nhận thêm các bản sao vào bất kỳ thời điểm nào sau khi hoàn tất một đơn hàng thẩm định. Yêu cầu nhận thêm bản sao sau hai năm hoàn thành có thể phải chịu một khoản phí tái thẩm định là 50 đô-la theo quy định hiện hành về thẩm định.
Đánh giá lại
Yêu cầu tái thẩm định chứng thực bằng cấp không được nộp cùng yêu cầu nộp đơn ban đầu được coi là yêu cầu thẩm định mới và phải thanh toán lần hai cho báo cáo thẩm định đó. Yêu cầu thay đổi loại hình báo cáo (ví dụ: Thẩm định tổng quát sang thẩm định chi tiết từng khóa học, hoặc ngược lại) ngay khi một thẩm định đã hoàn tất, sẽ yêu cầu một khoản phí mới do Scholaro quyết định, và khoản phí đó có thể lên tới mức phí cho một yêu cầu thẩm định mới.
Hoàn tiền
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng, không bao gồm đơn đặt hàng cần gấp trong ngày và ngày hôm sau. Tiền phí không được hoàn lại sau 24 giờ kể từ thời điểm gửi đơn đặt hàng dịch vụ đánh giá bằng cấp.
Không đủ tài liệu
Người nộp đơn có trách nhiệm nộp tất cả tài liệu gốc được yêu cầu cho Scholaro. Scholaro sẽ liên hệ với người nộp đơn hoặc đại diện của người nộp đơn nếu cần thêm thông tin, tài liệu hoặc tiền phí để chuẩn bị cho quy trình đánh giá. Việc này có thể cần thêm 5 – 10 ngày làm việc và làm chậm trễ quy trình đánh giá. Quy trình đánh giá sẽ không được xử lý cho đến khi nhận được tất cả tài liệu.
Báo cáo từ tổ chức không được công nhận
Scholaro chỉ đánh giá bằng cấp do tổ chức được công nhận cấp khu vực về học thuật tại thời điểm hoàn thành chương trình học. Nếu người nộp đơn gửi tài liệu do tổ chức không được công nhận cấp, Scholaro sẽ phát hành Báo cáo từ tổ chức không được công nhận. Scholaro sẽ giữ lại một khoản phí tương đương với giá dịch vụ đánh giá Chung do chúng tôi xử lý và hoàn tiền vào tài khoản nếu còn số dư sau khi trừ đi phí đánh giá.
Xác minh bằng cấp giáo dục
Scholaro giữ quyền xác minh các tài liệu được nộp cho quá trình thẩm định với (các) cơ quan cấp tài liệu. Quá trình này bao gồm sử dụng các nguồn lực xác minh qua mạng và đơn xin kỹ thuật số mà cơ quan cấp tài liệu quy định.
Chấp nhận
Scholaro, Inc., là thành viên chính thức của Hiệp hội Đánh giá Bằng cấp Quốc tế (AICE), Inc.® và được Hội đồng Giáo dục Tiểu bang Illinois phê duyệt; đánh giá của chúng tôi thường được USCIS, nhà tuyển dụng Hoa Kỳ và nhiều trường đại học tại Hoa Kỳ và nước ngoài chấp nhận. Scholaro không đảm bảo việc chấp nhận và người nộp đơn có trách nhiệm tìm hiểu xem có bắt buộc phải là đánh giá do một cơ quan cụ thể hoặc danh sách các cơ quan được phê duyệt thực hiện hay không.
Giới hạn Trách nhiệm
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA CỦA Scholaro, INC. CHỈ GIỚI HẠN Ở TIỀN PHÍ CỦA DỊCH VỤ ĐÃ CUNG CẤP. Scholaro SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ KHIẾU NẠI HOẶC KIỆN TỤNG TRONG HỢP ĐỒNG, VI PHẠM PHÁP LÝ, BỒI THƯỜNG HOẶC ĐÓNG GÓP HAY CÁC KHIẾU NẠI KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ MÀ Scholaro CUNG CẤP VƯỢT QUÁ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM NÀY TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP. Scholaro SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ KHIẾU NẠI CỦA BÊN THỨ BA DO THIỆT HẠI XẢY RA VỚI KHÁCH HÀNG HOẶC SỰ CỐ, CHẬM TRỄ, GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ, MẤT CÔNG VIỆC KINH DOANH, MẤT MÁT HOẶC TỔN THẤT DO TIỀN BỒI THƯỜNG MANG TÍNH RĂN ĐE, CHO DÙ Scholaro CÓ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA KHIẾU NẠI HOẶC THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG.
Chi phí pháp lý
Bạn đồng ý rằng bên thua trong bất kỳ tranh chấp, khiếu nại, vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng nào giữa các bên phát sinh hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện hoặc bất kỳ quy định nào trong đây ("Tranh chấp") sẽ phải hoàn trả chi phí luật sư hợp lý phát sinh cho bên thắng liên quan đến Tranh chấp đó.
Luật điều chỉnh
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp với Scholaro, Inc., tranh chấp đó sẽ được điều chỉnh theo luật pháp Illinois và phạm vi quyền hạn của tòa án Quận Cook.
